O scuza buna. Patru pasi pentru a indrepta lucrurile - Molly Howes

Ti-ai ranit partenerul de viata sau ti-ai jignit un prieten ori un coleg de serviciu. Un simplu imi pare rau spus din varful buzelor nu va ajuta la nimic ba chiar va adanci supararea. Daca vrei sa dovedesti ca regreti sincer ce ai facut si ca doresti sa repari legatura franta ai patru pasi de urmat sugereaza Molly Howes psiholog clinician format la Harvard. Ea ne sfatuieste sa ascultam cu atentie ce are de spus victima fara sa ne justificam sa fim sinceri cand ne cerem iertare sa gasim cai adecvate pentru despagubirile necesare dar si sa ne asiguram ca nu vom mai repeta niciodata acele greseli. Bogata in exemple si studii de caz cartea e utila atat pentru publicul larg dar si pentru specialistii in gestionarea conflictelor coaching si psihoterapie. Molly Howes este psihoterapeut s-a format in psihologe clinica la Harvard Medical School si a obtinut un doctorat la Florida State University. A cercetat efectele depresiei asupra relatiilor interpersonale si impactul cancerului parintilor asupra starii de bine a copiilor