Niciun produs in cos

Formular retur produse

Din dorința de a-ți oferi o experiență cât mai simplă și cât mai plăcută pe site-ul nostru, în cazul în care ai comandat un produs nepotrivit sau pur și simplu dorești să returnezi un produs, îți lăsăm aici pașii pe care trebuie să îi respecți pentru efectuarea returului.

  1. Completează Formularul de retur și trimite-l către noi accesând butonul Trimite.
  2. Împachetează produsul. Poate fi împachetat în ambalajul în care l-ai primit. În cazul în care nu mai ai ambalajul original, asigură-te că îl vei ambala corespunzător pentru a ajunge la noi în aceeași stare în care l-ai primit. Suntem siguri că altcineva se va bucura de acest produs.
  3. Curierul va ridica coletul. În cel mai scurt timp posibil de la trimiterea solicitării (0-1 zile lucrătoare), un curier se va prezenta la adresa menționată pentru ridicarea coletului.
  4. Banii vor fi restituiți în cont.
    Imediat ce returul va ajunge la noi se va opera în sistem, iar suma achitată va fi restituită în contul comunicat. Contravaloarea returului va ajunge în contul tău în termen de 0-5 zile lucrătoare (depinde de banca ta).

Îți dorim experiențe cât mai plăcute alături de noi! Hai la cumpărături!

Aboneaza-te la newsletter pentru a primi oferte!

CONTACT

Sediu social: Sos. Dudesti-Pantelimon, nr. 42,Cladirea Rams Center, sector 3, Bucuresti
Telefon 1 : 0769222200
Telefon 2 : 0766424242
© 2019 - 2022 Grup Dzc