Detectivi particulari. Studii de caz, note, comentarii. Un nou inceput. Ghid pentru formarea si pregatirea detectivilor scris de Iosif Roca, un profesionist de cea mai inalta clasa in domeniul sau, este prima carte de acest fel in Romania.
Lucrarea devine un adevarat normativ de exigent, atata vreme cat dl. Iosif Roca zaboveste asupra unor erori, greseli sau abateri, ex.:
nerespectarea obiectului de activitate;
- suprimarea din contract a unor prevederi si introducerea altora;
- neincheierea actului aditional, atunci cand este depasit termenul conventiei sau clientul doreste informatii suplimentare;
- efectuarea de investigatii fara incheierea unei conventii;
- neprecizarea in conventie a obiectului contractului sau inscrierea unui obiect fictiv;
- incheierea de conventii de investigatii fictive, pentru plata ilicita a unor comisioane, in vederea sustragerii de la obligatiile de plata;
- neemiterea documentelor de plata sau emiterea lor pentru sume partiale;
- tratarea cu superficialitate a relatiilor de colaborare cu clientul;
- depasirea mandatului acordat de client;
- asumarea unor riscuri mari in timpul conducerii autovehiculului in diverse imprejurari;
- raportarea unor situatii nereale;
- nevalorificarea in totalitate a informatiilor oferite clientului;
- neglijarea inscrierii in asociatiile de profil – interne si internationale;
- ratarea oportunitatilor de dezvoltare;
- abordarea cazurilor doar prin prisma castigurilor financiare, practicarea unor tarife mult prea mari, profitand de necazurile oamenilor.
Dintr-o alta perspectiva, cartea se parcurge cu interes, analizele de caz sunt redate cursiv si credibil.
Autorul face dovada pregatirii psihologice, in ceea ce priveste abordarea si comunicarea interpersonala fata de clienti si, in egala masura, colaboratori.
Exercitiul managerial este remarcabil, fiind iata, demonstrate si validate public prin succesele repurtate, ca indice de reusita.
Dincolo de pregatirea politieneasca a autorului, se face simtita si proiectarea ipotezelor de lucru si a variantelor de solutionare a situatiilor-problema ivite.
Autorul face dovada pregatirii psihologice, in ceea ce priveste abordarea si comunicarea interpersonala fata de clienti si, in egala masura, colaboratori.
Exercitiul managerial este remarcabil, fiind iata, demonstrate si validate public prin succesele repurtate, ca indice de reusita.
Dincolo de pregatirea politieneasca a autorului, se face simtita si proiectarea ipotezelor de lucru si a variantelor de solutionare a situatiilor-problema ivite.
Tudorel Butoi-Severin
